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Bonjour,
Un problème récurent : Impossible de me débarrasser du portail orange qui se substitue systématiquement à ma 'page d'accueil' .
J'ai l'impression d'avoir tout fait.... Et Orange est plus fort !
Je n'en peux plus: Merci
Bonjour novice,
La manipulation standard est la suivante :
SI vous l'avez suivi, vous pouvez faire la manipulation suivante pour que je puisse faire quelques vérifications sur votre configuration :
Une fois cela fait, je pourrais vous en dire plus sur la suite des manipulations qu'il est possible de faire.
Merci d'avance.
Paramètres de base de l'application
Nom
Firefox
Version
17.0.1
Agent utilisateur
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0
Dossier de profil
Ouvrir le dossier correspondant
Plugins activés
about:plugins
Configuration de compilation
about:buildconfig
Rapports de plantage
about:crashes
Utilisation mémoire
about:memory
Extensions
Nom
Version
Activée
ID
DownloadHelper4.9.12true{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}
Java Console6.0.33true{CAFEEFAC-0016-0000-0033-ABCDEFFEDCBA}
Java Console6.0.35true{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}
Java Console6.0.37true{CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA}
Microsoft .NET Framework Assistant1.2.1false{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
Skype Click to Call5.9.0.9216false{82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A}
Préférences modifiées importantes
Nom
Valeur
accessibility.typeaheadfind.flashBar 0
browser.cache.disk.capacity 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value 358400
browser.history_expire_days.mirror 180
browser.places.importBookmarksHTML false
browser.places.smartBookmarksVersion 4
browser.privatebrowsing.autostart true
browser.search.useDBForOrder true
browser.startup.homepage http://www.google.fr/ig
browser.startup.homepage_override.buildID 20121128204232
browser.startup.homepage_override.mstone 17.0.1
extensions.lastAppVersion 17.0.1
general.useragent.extra.microsoftdotnet( .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C)
keyword.URL http://r.orange.fr/r?ref=O_OI_hook_openSearchFF&url=http%3A//rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=
network.cookie.prefsMigrated true
places.database.lastMaintenance 1356172065
places.history.enabled false
places.history.expiration.transient_current_max_pages 40207
places.history.expiration.transient_optimal_database_size 64330464
places.last_vacuum1304101234print.print_printer Epson Stylus D88 Series (M)
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_bgcolor false
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_bgimages false
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_command
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_downloadfonts false
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_edge_bottom 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_edge_left 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_edge_right 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_edge_top 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_evenpages true
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_footer center
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_footer left&PT
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_footer right&D
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_header center
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_header left&T
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_header right&U
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_in_color true
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_margin_bottom 0.5
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_margin_lef t0.5
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_margin_right 0.5
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_margin_top 0.5
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_oddpages true
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_orientation 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_page_delay 50
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_pagedelay 500
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_paper_data 9
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_paper_height 11,00
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_paper_size_type 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_paper_size_unit 1
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_paper_width 8,50
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_reversed false
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_scaling 0,80
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_shrink_to_fit false
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_to_file false
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_unwriteable_margin_bottom 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_unwriteable_margin_left 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_unwriteable_margin_right 0
print.printer_Epson_Stylus_D88_Series_(M).print_unwriteable_margin_top 0
privacy.cpd.siteSettings true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs true
privacy.sanitize.timeSpan 0
security.warn_viewing_mixed false
Accélération graphique
Description de la carte
NVIDIA GeForce 7500 LE
ID du vendeur
0x10de
ID du périphérique
0x01dd
RAM de la carte
64
Pilotes de la carte
nvd3dum
Version du pilote
9.18.13.697
Date du pilote
10-2-2012
Direct2D activé
false
DirectWrite activé
false (7.0.6002.18592)
Paramètres ClearTypeP
aramètres ClearType introuvables
Rendu WebGL
Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 7500 LE) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 1.0.0.1242)
Fenêtres avec accélération graphique
3/3 Direct3D 9
AzureCanvasBackendcairoAzureFallbackCanvasBackendnoneAzureContentBackendnone
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel
1
Accessibilité
Activée
0
Empêcher l'accessibilité
0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR4.9.24.9.2
NSS3.13.6.0 Basic ECC3.13.6.0 Basic ECCNSS Util3.13.6.03.13.6.0NSS SSL3.13.6.0 Basic ECC3.13.6.0 Basic ECCNSS S/MIME3.13.6.0 Basic ECC3.13.6.0 Basic ECC
Modération/Modifications
Message déplacé par modérateur : déplacé depuis une nouvelle question sur même sujet
Bonjour novice,
Vous avez créé une nouvelle question pour répondre au sujet. J'ai corrigé ce point en déplaçant le contenu vers ce sujet.
En vérifiant le contenu de votre message, je constate que vous avez bien défini votre page d'accueil sur Google :
browser.startup.homepage http://www.google.fr/ig
Par contre, la clé keyword.URL est définie vers une redirection Orange, cela peut être à l'origine de votre problème :
keyword.URL http://r.orange.fr/r?ref=O_OI_hook_openSearchFF&url=http%3A//rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=
Comme vous pouvez le lire sur la page du site Mozilla consacrée à Firefox (http://support.mozilla.org/fr/kb/rechercher-internet-barre-adresse), la clé keyword.URL est utilisée lorsque vous saisissez un terme dans la barre d'adresse/recherche de Firefox et que vous faîtes Entrée. Selon moi, c'est cette clé qui pose problème.
Votre problème se produit lorsque vous faîtes une recherche depuis la barre d'adresse/recherche de Firefox et non au démarrage de Firefox ? Me confirmez-vous cela ?
Si c'est bien cela, vous pouvez suivre la procédure suivante (en faisant attention à ne pas modifier d'autres clés) :
Si après un redémarrage de Firefox, votre problème est à nouveau présent, cela voudra dire qu'un logiciel publicitaire (adware) modifie cette clé à chaque fois.
Dans ce cas, la solution consiste à scanner votre système avec les logiciels Malewarebytes, Ad-Aware ou encore Spybot Search and Destroy.
Tenez-moi au courant.
Autres pistes :
Il existe aussi une extension Firefox permettant d'automatiser cela :
http://support.mozilla.org/fr/questions/936669
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/searchreset/
Bonjour, j'ai mis un peu de temps à comprendre et à suivre votre chemin d'explication (pourtant très explicite !) pseudo oblige . J'ai effectivement vu - keyword suivi de (orange etc...) . Euréka ! J'ai réussi à supprimer cette ligne.
A ma grande surprise, en rallumant (firefox) sans faire de recherche, le portail orange est réapparu (Grrrr !). Bizarrement, quand je remets la page blanche de iGoogle, que je vais sur ma messagerie GMAIL (après avoir entré adresse e-mail et mt de passe...Quand je clique sur la petite maison en haut à droite.... Je retrouve ma véritable page d'accueil qui reste tant que je n'éteins pas. Je vais de ce pas essayer de nettoyer avec Malwarebytes et vous tient au courant. Merci !
PS: Ce problème est survenu après changé de 'livebox' et d'avoir peut-être installé le logiciel de dépannage !
Dans une analyse complète, Mr 'Malwaresbytes' n'a pas décelé de logiciel empoisonnant... Mr orange est sans doute un ami ! je suis toujours obligé de changer ma 'page d'accueil' à chaque ouverture !
A suivre....
Bonjour novice,
Merci et meilleurs vœux à vous aussi pour cette nouvelle année qui commence.
J'ai approfondi davantage la question au sujet de la clé keyword.URL http://r.orange.fr/r?ref=O_OI_hook_openSearchFF&url=http%3A//rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=. Ce n'est pas un logiciel malveillant qui modifie cette clé, il est donc normal que Malwarebytes n'est rien détecté.
En fait, il semblerait que ce soit les logiciels Orange les responsables de ce comportement plus qu'embêtant. Ils font une vérification de la page d'accueil et la modifie si elle n'est plus la page Orange définie.
La solution consisterait donc à se débarrasser des logiciels Orange qui polluent et peuvent ralentir votre ordinateur.
Mais attention, il faut d'abord passer par quelques vérifications :
S'il est connecté par le câble Ethernet, vous n'aurez probablement pas de problème de connexion. Dans l'autre cas, il vous faudra peut être faire une nouvelle association de votre ordinateur avec votre box Orange.
Attention toutefois si votre Livebox est ancienne et/ou que les paramètres de connexion n'y sont pas enregistrés, vous pouvez vous retrouver sans connexion Internet sur votre ordinateur. Pour résoudre cela, il vous faudra configurer vos identifiants dans la box.
Pour désinstaller les logiciels Orange, vous pouvez suivre la procédure donnée sur le forum Orange :
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=818
En espérant que cela pourra résoudre votre problème.
Tenez-moi au courant.
Liens utiles :
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/54350/connexion-internet-impossible-de-changer-page-d-accueil.html
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/59565/connexion-internet-affichage-d-une-fenetre.html#4
Bonjour,
Avant de cliquer n'importe quoi, je me permets de vous demander précisions: Je suis bien sur ethernet avec une livebox récente. J'ai consulté le forum demandé, comme c'est avec XP et moi avec vista je suis allé dans 'programmes et fonctionnalités'... Il y a 3 'orange'.
1 Orange inside 2 Orange installeur version 3 Orange update. Lequel ou lesquels je dois supprimer ? Détail: Quand je clique sur le bureau dans un vide... J'ai entre autre ... Orange(logo) +recherche internet+Envoyer mails+ envoyer sms. D'avance merci !
Bonjour novice,
Avez-vous un élément Gestionnaire Internet dans votre liste Désinstaller ou modifier un programme avec un logo Orange ?
Si c'est le cas, il faut l'inclure aux 3 autres éléments Orange que vous citez dans votre message. Sinon, cela correspond sûrement à Orange installeur, qui est peut-être son nouveau nom.
Avant de commencer la désinstallation, je vous conseille de suivre le tutoriel interactif de ce site : http://ghizmo.toile-libre.org/web/InstallLB7.html. Celui-ci explique comment enregistrer vos identifiants de connexion Internet Orange dans votre Livebox.
En suivant cette procédure, avant désinstallation des logiciels Orange, vous vous assurez de ne pas être coupé d'Internet une fois ces logiciels supprimés.
Ce tutoriel suivi, et vos identifiants enregistrés dans votre Livebox, vous pouvez supprimer les logiciels Orange sans trop de crainte.
Bon courage à vous. Tenez-moi au courant.
Bonjour! En suivant le tuto de ghizmo, je n'ai pas été bien loin.Mon identifiant et mt de passe n'ont pas été validés. Pensant à un changement de ceux-ci qui m'auraient échappé, j'ai demandé de recevoir par courrier tous mes identifiants de connexion.... A ma grande surprise,aujourd'hui par courrier je reçois les mêmes .....Donc, en recommençant sur le site 'livebox'... ça ne valide pas et j'en suis au même stade..... J'enrage !
Bonjour ! Quand je vous disais que j'étais novice... J'ai tchaté avec un technicien de chez 'orange'... Pour me dire que sur la page( http://168etc, il ne fallait pas mettre ses identifiants mais 'admin'. J'ai honte, en relisant bien, j'ai constaté que je n'avais ps bien lu... Alors! nouveau problème... Au dernier niveau, je n'ai pas " le haut de firefox",je ne peux pas cliquer sur la 'petite maison' sans doute une histoire de barre..... Comment faire pour l'avoir ?
P.S:Orange m'a envoyé ( Comment redémarrer les équipements 'livebox' ) Est-ce que ça peut me servir ? A bientôt
Bonjour novice,
Le "haut de Firefox" comme vous le dire a changé depuis quelques versions déjà. Il ne correspond en effet plus à ce que vous pouvez voir sur le captures d'écran et le vidéo-tutoriel du site Ghizmo.
Cela n'est certes pas gênant car vous pouvez trouver l'icône de l'Accueil (maison) sur le côté droit de la barre du haut de Firefox. Sa position a juste été changée.
Quant au guide que vous a envoyé Orange pour le redémarrage des équipements Livebox, il pourra vous servir si jamais vous éprouvez des problèmes de connexion ou aviez à redémarrer votre Livebox.
A bientôt.
Bonjour,
J'ai enfin réussi à suivre pas à pas les conseils de 'Ghizmo'.... Sans succès. Une fois rallumé, la page d'accueil 'Orange' est réapparue.A chaque fois je suis obligé de changer (httpetc..) de cliquer sur la liste rla page igoogle, d'enlever dans 'option' la page d'accueil 'orange' puis de passer par gmail (mt de passe) de cliquer sur la maison à droite et je retrouve MA page d'accueil. Cela me prend 5 minutes à chaque fois.
Le problème est plus profond !Comment faire ????
Bonjour novice,
Ghizmo ne donne pas la solution pour régler votre problème de page d'accueil Orange mais pour ne pas avoir de problème une fois les logiciels Orange supprimés. Ce sont ces derniers qui sont responsables de votre problème.
Si vous ne supprimez pas ces logiciels, votre problème restera le même. La solution que je vous donnais de suivre le tutoriel de Ghizmo était là pour vous éviter de vous retrouver sans connexion Internet une fois les logiciels Orange supprimés ? Les avez-vous supprimé de votre système ?
Sommes-nous sur la même longueur d'onde sur ce point ? Si non, vous pouvez me poser des questions afin que je vous apporte des précisions sur un point qui vous aurait échappé.
Bonsoir,
Le fait qu'il n'y ait pas de résultat concret (avec Ghizmo) m'a déconcerté. .Alors, j'ai dans -Programmes et fonctionnalité-Orange inside - Orange installeur1.2.5.0 - Orange update - et dans - hDD(C:)-1dossier orange avec dedans - Orange installeur - Orange update - Dois-je supprimer tout ou pas ?
Désolé pour la lenteur de mes neurones. A +
Bonjour,
Le résultat concret du vidéo-tutoriel de Ghizmo est le "Statut ADSL" qui affiche à ses côtés en vert "Livebox connectée". C'est là la finalité en fait. Si vous n'avez pas ce message, vous ne devez pas désinstaller les logiciels Orange.
Dans le cas contraire, si vous avez bien "Livebox connectée", vous devez supprimer tous les logiciels Orange, que vous citez dans votre message du 17 janvier, via Programmes et fonctionnalités.
En espérant que cela contribuera au succès de la résolution de votre problème. Tenez-moi au courant.
Bonsoir,
De retour de vacance, j'ai donc supprimé les 2 dossiers 'orange' dans 'Programme'.... En rallumant 'Mozilla', Le portail orange s'est encore imposé... Que faire ?
Bonsoir novice,
J'étais aussi pour ma part pas mal occupé ces derniers temps et je le suis toujours un peu.
En fait, il ne faut pas supprimer les dossiers des applications mais passer par Désinstaller un programme qui se trouve dans le Panneau de configuration. La suppression d'un répertoire de programme n'a généralement pas l'effet escompté et peux entraîner des dysfonctionnements plus que gênant de votre Windows.
Aussi, veuillez préférer passer par Désinstaller un programme et désinstaller TOUS les programmes Orange. Vous disiez en effet dans votre message du 4 janvier en avoir 3, or vous dites en avoir supprimé deux. Il devrait vous en rester un à désinstaller et il se peut que ce soit celui-ci qui pose problème.
Pour les programmes mal désinstallés, ou même après toute désinstallation de logiciel, vous pouvez lancer un nettoyage de la base de registre avec le logiciel CCleaner gratuit) : voir comment maintenir son système Windows.
Après avoir désinstallé les 3 logiciels Orange et le nettoyage CCleaner, il est préférable de redémarrer votre Windows.
Pour télécharger CCleaner, veuillez suivre le lien suivant : http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard
En espérant résoudre votre problème :-)
Il n'est plus possible de répondre à cette question car elle marquée comme résolue.
