Tag : téléphonie

bonjour, mon opérateur mobile à modifier mon forfait sans me prévenir. Puis-je résilier sans frais ? J'avais un forfait 4h sms, mms et internet illimités pour 19,90€ et maintenant ils m'imposent un forfait au même prix mais seulement avec 4h appels et sms illimités, les mms sont déduis...

bonjour ayant eu un contract depuis des années chez  sfr j ai desider de changer de téléphone et de prendre un otre forfait chez bouygue ma fin de contrat ete le 20 12 2013 chez sfr  et je me sui enguager chez bouygue debut janvier . actuellement on me reclame la somme complete...

J'ai un forfait mobile d'orange reunion avec options orange sans frontière et orange internationale pour un abonnement jusqu'en 05/2014. En septembre 2012 je pars en vacances pour 3 semaines en france métropolitaine, je suis dans l'impossibilité de me connecter au serveur orange donc...

Vous êtes client Universal Mobile d'un forfait bloqué 1h30 de communications, SMS et Internet illimités et votre limite Internet passe de 250 Mo à 70 Mo et vous trouvez ça inadmissible. Vous n'êtes pas les seuls, comme vous pouvez le constater sur le forum Bouygues Telecom :...

Vendredi dernier dès 16h, les clients du réseau Orange et des opérateurs faisant appel à celui-ci (soit 26 millions de clients en capacité optimale) se retrouvent dans l'impossibilité de passer des appels ou envoyer/recevoir des SMS.Orange fourni une vidéo explicative de l'incident de...

Un changement de mobile, assorti d'un réengagement de 12 mois, m'est proposé lundi 02 juillet par le Service Clientèle Bouygues Télécom à un prix convenu de 299 €, réduit d'une remise de 20 € à imputer sur une des trois prochaines factures.Ces mêmes conditions m'avaient été...

Bonjour j'ai prit un abonnement pour un ans chez un opérateur il y a un mois de cela. Mais mon contrat d'embauche a prit fin suis-je en droit de résilier en envoyant une photocopie de mon contrat ou suis-je en droit de résilier si oui comment ?

j ai envoyé une lettre de résiliation pour mon portable le 2/2/2012 la ligne est toujours active je n ai toujours pas reçu l accusé de réceptionque faire! je dois payer meme si je n ai pas utilisé mon portable le vendeur me la gardé pour le débloquer et sans succès bouygues ne voulant...

j ai un abonnement d un ans je voudrait savoir si je peu resilier avec le courrier chatel il ce termine en fin de decembre, il me reste six mois, c est un contrat d un ans merci de me repondre a bientot

Aujourd'hui, c'est le premier février et plusieurs choses augmentent en France dont les péages autoroutiers, les abonnements ADSL Triple Play ou encore les abonnements de téléphonie mobile incluant la télévision.C'est ce dernier point qui nous intéresse. Avec le passage du taux de la TVA...

Pour reprendre la suite du sujet précédent : Résilier son abonnement téléphonique avant la fin de l'engagement, quels sont vos droits ? Nous nous intéressons ici à un modèle de lettre (lettre type) qui vous permettra de résilier votre abonnement de téléphone portable avant la fin de...

Comme 56,6 millions d'utilisateurs du téléphone mobile en France, vous disposez d'un téléphone mobile. Vous bénéficiez d'un forfait mobile comme 37 millions de ces utilisateurs. Votre forfait vous tient peut-être via un engagement, or vous désirez résilier celui-ci sans trop payer ? Nous...